A公司的客戶滿意度調(diào)查顯示，由于服務(wù)水平下降，客戶有投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趨勢(shì)。隨著管制解除的迫近和競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，CEO宣布將改善客戶體驗(yàn)擺在第一位，應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)？
A、Q-分類(lèi)技術(shù)
B、參數(shù)估算
C、魚(yú)骨圖
D、敏感性分析
10年專注信管，信管教育專注者，信管網(wǎng)優(yōu)勢(shì) 免費(fèi)試聽(tīng)信管網(wǎng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師課程 全國(guó)前50名高分學(xué)員訪談：董麗(174)、李思... 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師高端班培訓(xùn)課程 信管老師100小時(shí)直播課程 軟考報(bào)名專題（報(bào)名時(shí)間、入口等） 中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)課程 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師課程（考試介紹與題型分析） 軟題庫(kù)：軟考在線題庫(kù)、支持手機(jī)答題
