質(zhì)量成本包括： A、發(fā)生在確保生產(chǎn)和提交驗(yàn)收產(chǎn)品及服務(wù)方面的所有費(fèi)用 B、只用于防止、檢查和糾正上的費(fèi)用 C、用于廢品、由于缺陷而進(jìn)行的返工、客戶退貨和擔(dān)保的費(fèi)用 D、高層管理的費(fèi)用
