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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

國家信息技術服務標準(ITSS)中提出的IT服務四要素包括(    )。
A．人員、過程、質(zhì)量、技術
B．人員、容量、質(zhì)量、技術
C．人員、過程、技術、資產(chǎn)
D．人員、資源、技術、過程

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