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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱(chēng)
試卷年份2017年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）所定義的IT服務(wù)四個(gè)核心要素是：人員、流程、資源和（ ）
A、技術(shù)
B、工具
C、合作伙伴
D、持續(xù)改進(jìn)

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